Informatik sosial ialah kajian maklumat dan alat komunikasi dalam konteks budaya atau institusi.[1] Definisi lain untuk informatik sosial ialah kajian antara disiplin reka bentuk, kegunaan dan akibat teknologi maklumat yang mengambil kira interaksinya dengan konteks institusi dan budaya.[2] Sebagai sebuah bidang transdisiplin,[3] informatika sosial ialah sebahagian daripada badan penyelidikan sosio-ekonomi yang lebih besar yang mengkaji cara artifak teknologi dan konteks sosial manusia saling membentuk ensemble teknologi maklumat dan komunikasi (ICT).[4] Sesetengah penyokong informatika sosial menggunakan hubungan komuniti biologi dengan persekitarannya sebagai analogi untuk hubungan alat dengan orang yang menggunakannya. Pusat Informatik Sosial yang diasaskan oleh mendiang Dr. Rob Kling, seorang juara awal idea bidang itu, mentakrifkan bidang tersebut sebagai berikut: